Conditions Générales de Servanexo

Les présentes Conditions Générales régissent votre accès et votre utilisation du site et des services de Servanexo. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces Conditions.

Acceptation des Conditions

En accédant à la plateforme ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu et compris ces Conditions et acceptez d’y être lié, ainsi qu’aux politiques référencées.

Éligibilité

Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre juridiction et être légalement capable de contracter pour utiliser la plateforme.

Comptes

• Fournissez des informations exactes et complètes et maintenez-les à jour.
• Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.
• Nous pouvons demander une vérification d’identité ou d’entreprise si nécessaire pour la confiance et la sécurité.

Annonces & Projets

• Les clients et freelances doivent veiller à l’exactitude et à la légalité des annonces, propositions et livrables.
• Soumettre une proposition ou accepter une mission crée l’obligation d’agir de bonne foi et de respecter les délais convenus.
• Les contrats sont conclus entre clients et freelances ; la plateforme n’en est pas partie sauf mention expresse.

Commandes & Paiements

• Des frais de plateforme ou de traitement peuvent s’appliquer et seront indiqués le cas échéant.
• Le cas échéant, les fonds peuvent être conservés en séquestre jusqu’à validation des jalons ou achèvement du travail.
• Les remboursements suivent notre politique de remboursement et la loi applicable ; les rétrofacturations peuvent entraîner des actions sur le compte.
• Vous êtes responsable de tous les impôts liés à vos activités sur la plateforme.

Litiges & Résolution

Nous proposons des procédures de litige pour les transactions éligibles. Vous acceptez de coopérer et de fournir des preuves si nécessaire.

Notes & Avis

Les avis doivent être honnêtes et équitables. La manipulation, l’extorsion ou les représailles via les avis sont interdites.

Utilisation Acceptable

• N’utilisez la plateforme qu’à des fins licites et en conformité avec les lois applicables.
• Ne spammez pas, ne grattez pas de données, ne piratez pas et n’entravez pas le fonctionnement de la plateforme.
• Ne harcelez pas, ne discriminez pas et ne publiez pas de contenu nuisible ou illégal.
• Respectez la propriété intellectuelle et la vie privée.

Propriété Intellectuelle

À l’exception de votre contenu, tous les éléments de la plateforme appartiennent à Servanexo ou à ses concédants. Vous nous accordez une licence limitée pour héberger et afficher votre contenu afin d’exploiter la plateforme.

Services Tiers

Nous pouvons intégrer des services tiers (paiements, analytics, etc.). Leur utilisation est soumise à leurs conditions et politiques de confidentialité.

Suspension & Résiliation

Servanexo peut suspendre ou résilier des comptes ou l’accès en cas de violation des présentes Conditions ou de risques pour les utilisateurs ou la plateforme.

Exclusions de Garantie

La plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garanties de quelque nature que ce soit, dans la mesure permise par la loi.

Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Servanexo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Servanexo de toute responsabilité en cas de réclamations résultant de votre utilisation de la plateforme ou de votre violation des présentes Conditions.

Loi Applicable & Juridiction

Ces Conditions sont régies par la loi applicable telle que précisée par la plateforme. Les litiges seront portés devant les juridictions compétentes indiquées dans nos politiques.

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La poursuite de l’utilisation après mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, contactez Servanexo à l’adresse contact@servanexo.com.