شروط وأحكام Servanexo

تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقع وخدمات Servanexo واستخدامك لها. باستخدام المنصّة فإنك توافق على هذه الشروط.

قبول الشروط

بدخولك أو استخدامك للمنصّة فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبالسياسات المشار إليها.

الأهلية

يجب أن تبلغ سن الرشد في بلدك وأن تكون قادرًا قانونيًا على إبرام العقود لاستخدام المنصّة.

الحسابات

• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة والحرص على تحديثها باستمرار.
• أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.
• قد نطلب التحقق من الهوية/النشاط التجاري عند الحاجة للثقة والسلامة.

العروض والمشاريع

• على العملاء والمستقلين ضمان دقة العروض والمقترحات والمخرجات والتزامها بالقانون.
• إرسال العروض أو قبول العمل ينشئ التزامات بالأداء بحسن نية والالتزام بالمواعيد.
• العقود تنعقد بين العميل والمستقل؛ والمنصّة ليست طرفًا ما لم يُنص صراحةً على غير ذلك.

الطلبات والمدفوعات

• قد تُطبّق رسوم للمنصة أو للمعالجة وسيتم الإفصاح عنها حيثما لزم.
• عند الاقتضاء، قد تُحفظ الأموال في حساب ضمان حتى اعتماد المراحل أو اكتمال العمل.
• الاستردادات وفق سياسة الاسترجاع والقانون؛ وقد تؤدي المنازعات/المرتجعات البنكية لإجراءات على الحساب.
• أنت مسؤول عن الضرائب المرتبطة بنشاطك على المنصّة.

النزاعات والحلول

نوفر مسارات نزاع للعمليات المؤهَّلة. وتوافق على التعاون وتقديم الأدلة عند الطلب.

التقييمات والمراجعات

يجب أن تكون الآراء صادقة وعادلة. يُحظر التلاعب أو الابتزاز أو الانتقام عبر المراجعات.

الاستخدام المقبول

• استخدم المنصّة لأغراض مشروعة وبما يتوافق مع القوانين السارية.
• يُحظر الإزعاج/البريد العشوائي أو التخريب/الاختراق أو تعطيل عمل المنصّة.
• يُحظر التحرّش أو التمييز أو نشر محتوى ضار أو غير قانوني.
• احترام حقوق الملكية الفكرية والخصوصية.

الملكية الفكرية

باستثناء محتواك، فإن مواد المنصّة مملوكة لـServanexo أو للمرخِّصين لها. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة وعرض محتواك لتشغيل المنصّة.

الخدمات الخارجية

قد ندمج خدمات أطراف ثالثة (مثل الدفع والتحليلات). وتخضع لاشتراطاتهم وسياسات خصوصيتهم.

التعليق/الإلغاء

قد تقوم Servanexo بتعليق أو إنهاء الحسابات/الوصول عند مخالفة الشروط أو وجود مخاطر على المستخدمين أو المنصّة.

إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصّة "كما هي" و"حسب الإتاحة" دون أي ضمانات، بالحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون.

حدّ المسؤولية

بالحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل Servanexo أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.

التعويض

توافق على تعويض وإبراء ذمة Servanexo من أي مطالبات تنشأ عن استخدامك للمنصّة أو مخالفتك لهذه الشروط.

القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به كما تحدّده المنصّة. ويكون الاختصاص للمحاكم المبيّنة في سياساتنا.

تغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد التحديثات موافقةً على الشروط المعدَّلة.

التواصل

للاستفسار حول هذه الشروط، تواصل مع Servanexo عبر البريد: contact@servanexo.com.